Дней 10 назад мне позвонили из Иль де Ботэ и сказали, что пришел подарок из веб клуба (за 1500 "илей"). Дней через 5 я добралась-таки до магазина, кассир надолго пропала и когда пришла, сказала, что накладная есть, а медведя нет(((
Тем же вечером, на любимом форуме Космо зашел разговор про подарки из ИДБ, и я рассказала свою историю. Нашлась другая форумчанка, которая сказала, что у нее была такая ситуация, через пару недель ей выдали медведя и заодно косметичку с миниатюрами...
Я нашла на офиц. сайте ИДБ мейл нашего магазина и написала письмо с вопросом, ждать ли мне медведя или он утерян навсегда?
Буквально на второй день перезвонила администратор магазина, поставила в известность, что они разбираются в этой ситуации, она перепроверила накладные и подписи в получении подарков, в магазин недопоставили 2 медведя.
23 октября мне снова перезвонили и предложили прийти за медведем.
24 октября я пришла в магазин, где мне вручили подарок из веб-клуба и в качестве извинения разрешили выбрать любой подарок со стенда за кассой. Мне очень понравилась белая косметичка Эли Сааб, еще глянулась сумка для ноутбука, но она была огромная, а т.к. у меня нетбук и 2 планшета, то решила не брать...
Потом вспомнила свой опыт покупок в Ив Роше, когда выгоднее брать продукцией, чем косметичками, которых, к слову, у меня дома горы)))
Хотела взять косметичку Клиник с наполнением (там был Лазер Фокус, тушь, смывка и еще что-то), но подумала, что эту косметичку я могу получить и за покупку, т.к. часто беру Клиник.
В итоге выбор пал на набор Ре-Нутрив от Эсти Лаудер.
Подозреваю, что это возрастная линия, но курсом пройти можно)))
Очень рада, что коллектив Иль де Ботэ откликается на письма, старается решить проблему в пользу клиента, и приносит такие извинения-комплименты от марок)))
Тем же вечером, на любимом форуме Космо зашел разговор про подарки из ИДБ, и я рассказала свою историю. Нашлась другая форумчанка, которая сказала, что у нее была такая ситуация, через пару недель ей выдали медведя и заодно косметичку с миниатюрами...
Я нашла на офиц. сайте ИДБ мейл нашего магазина и написала письмо с вопросом, ждать ли мне медведя или он утерян навсегда?
Буквально на второй день перезвонила администратор магазина, поставила в известность, что они разбираются в этой ситуации, она перепроверила накладные и подписи в получении подарков, в магазин недопоставили 2 медведя.
23 октября мне снова перезвонили и предложили прийти за медведем.
24 октября я пришла в магазин, где мне вручили подарок из веб-клуба и в качестве извинения разрешили выбрать любой подарок со стенда за кассой. Мне очень понравилась белая косметичка Эли Сааб, еще глянулась сумка для ноутбука, но она была огромная, а т.к. у меня нетбук и 2 планшета, то решила не брать...
Потом вспомнила свой опыт покупок в Ив Роше, когда выгоднее брать продукцией, чем косметичками, которых, к слову, у меня дома горы)))
Хотела взять косметичку Клиник с наполнением (там был Лазер Фокус, тушь, смывка и еще что-то), но подумала, что эту косметичку я могу получить и за покупку, т.к. часто беру Клиник.
В итоге выбор пал на набор Ре-Нутрив от Эсти Лаудер.
Подозреваю, что это возрастная линия, но курсом пройти можно)))
Очень рада, что коллектив Иль де Ботэ откликается на письма, старается решить проблему в пользу клиента, и приносит такие извинения-комплименты от марок)))
